実際にニトリ宜野湾店を利用している地元ユーザーの口コミを分析すると、高評価の理由として「ワンフロアごとの通路が広くベビーカーでも移動しやすい」「駐車場が無料で広い」「カーテンの採寸や家具の相談が丁寧」といった点が目立ちます。リゾートマンションや新築戸建てのインテリアを一括で揃える顧客からも信頼を得ています。
一方で、気になる点として挙げられるのが「週末夕方のレジ混雑」や「離島配送や大型便の繁忙期遅延」です。特にレジ待ちに関しては、セルフレジの導入によって緩和傾向にあるものの、配送手続きを伴うカウンターは混み合いやすいため、時間に余裕を持ったスケジュール設定が推奨されます。