新潟大学医歯学総合病院を受診するにあたり、最も多くの患者がつまずきやすいのが「初診時の手続きと追加費用」の仕組みです。同院は高度な医療を提供する「特定機能病院」として国から承認されているため、一般のクリニックとは受診ルールが根本から異なります。
原則として、他の医療機関からの紹介状（診療情報提供書）が必要です。紹介状を持たずに直接来院した場合、通常の診療費（3割負担分など）に加えて、国が定めた選定療養費（医科：7,700円、歯科：5,500円・税込）が全額自己負担として上乗せ請求されます。これは「地域の医院・クリニック（かかりつけ医）と高度大病院の機能分担」を推進するための制度的措置であり、返金されることはありません。
さらに重要なのは、紹介状を持参していても「完全予約制」または「紹介予約制」を導入している診療科が大半を占める点です。個人の患者自身が直接電話で初診予約枠を取ることは一部の科を除き難しく、基本的には紹介元の医院・クリニックから新潟大学病院の「地域医療連携センター」を通じて事前予約を取得してもらう手順が最も確実で待ち時間も短縮されます。
なお、歯科を受診する場合も医科とは別枠での管理となっており、歯科の予約に関しても地域の歯科医院からの紹介・予約連携が推奨されています。飛び込みでの受診は、受診自体を断られたり、数時間単位の待機が発生したりする要因となるため厳禁です。
