Así que, ¿por qué la comunicación no violenta funciona para la comunicación efectiva? Para empezar, la violencia muchas veces es enfrentada con más violencia. Si usas la fuerza física para dar tu mensaje—ya sea que lo estés comunicando con una persona o un grupo—tus oponentes y escuchas son más propensos a dejar de escucharte y empezar a refutar. Es de naturaleza humana defenderte cuando te sientes en peligro, y la confrontación violenta rara vez termina con un resultado exitoso para cualquier grupo. En una Ted Talk del 2013, (narrado en un artículo para el Washington Post) la politóloga, Erica Chenoweth, explicó que cuando ella observó la resistencia violenta contra la resistencia no violenta en los últimos 100 años, encontró que había una tasa mucho mayor de éxito de los esfuerzos no violentos. Sus hallazgos apoyan que: “Usar la violencia, también tiende a reducir el apoyo público para un levantamiento”.
